Är det sant eller falskt att vattenautomater i samhället trängs på marknaden för hushållsvattenrenare?

I vissa bostadsområden i norr säljer man ofta vattenkort. Gemensamma vattenautomater håller på att bli en "bra affär". På samma sätt, för invånarnas hälsosamma dricksvatten, kommer uppkomsten av vattenautomater i samhället att ersätta hushållsvattenrenare? Med denna fråga i åtanke intervjuade en reporter från China Home Appliance Network två tillverkare av vattenrenare, Wanhe och Jiuyang.

http://upload.cheaa.com/2023/0207/1675730166715

Kostnad, bekvämlighet och säkerhet avgör att vattenautomaten bara är ett komplement

"Ur perspektivet av utvecklingstrenden för vattenreningsutrustning och användarnas efterfrågan, tror vi att den kommunala vattenautomaten inte kan ersätta hushållsvattenrenaren, utan bara kan användas som ett komplement till hushållsvattenrening." Den relevanta personen som ansvarar för Wanhes vattenreningsprodukter sa till oss: "Det finns tre anledningar: för det första är hushållsvattenrenaren bekvämare och kan användas när som helst utan att lämna huset. För det andra, den faktiska användningskostnaden för hushållsvattnet Med en vattenrenare på cirka 1500 yuan som exempel, enligt minimistandarden i tre år, är kostnaden för att filtrera 10L renat vatten per dag cirka 1,5 yuan, och många hushållsvattenrenare har också funktionen att dubbelt vattenuttag, som kan realisera användningen av renat vatten för diskning, grönsaker etc., och vattnet för kommunala vattenautomater Kostnaden varierar enligt villkoren som tecknats mellan användaren och leverantören, och kostnaden per 10L vatten är cirka 2-4 yuan. Även om kostnaden för att byta ut kärnan i hushållsvattenrenaren senare övervägs, är dess årliga kostnad lägre än den för vattenförsäljningsutrustningen i samhället. För det tredje är det också lätt att förbise att vattenkvaliteten i hushållsvattenrenare är säkrare, vattenmiljön är mer stabil, vattenanvändarna är huvudsakligen hemma och ägnar mer uppmärksamhet åt produktunderhåll; Gemenskapens vattenautomater är för det mesta utomhus, som kan skadas och åldras på grund av olika yttre eller mänskliga faktorer, och filterelementet i många vattenautomater byts inte ut i tid, vilket resulterar i att vattenkvalitetssäkerheten inte kan garanteras. "

Den person som ansvarar för Jiuyangs vattenreningsprodukter förklarade vidare att vattenautomater och andra produkter i allmänhet kallas offentliga direkta dricksvattenplattformar i branschen, "De och hushållsvattenrenare använder samma vattenrenings- och filtreringsteknik, men användningen scenarier och vattenuttag är olika. Vattenuttaget från hushållsvattenrenare täcker huvudsakligen den dagliga dricks-, matlagnings- och annan vattenförbrukning, medan de kommunala vattenautomaterna har ett stort antal användare och har en stor efterfrågan på vattenproduktion. befolkat samhälle, kan det till och med tillgodose många användares behov av vattenintag på kort tid, och hur länge dess vattenreningsfilterelement byts ut beror mer på utrustningen Leverantörens ansvar gentemot användaren."

Faktum är att reportern från China Home Appliance Network fann att filterelementet i den kommunala vattenautomaten inte byttes ut i tid, och vattenkortet kunde inte återbetalas, vilket har blivit ett problem med att "tvista" mellan många invånare och fastigheten . En konsument berättade för oss att "Vattenautomaten som installerades i samhället var söt och läcker under de första två månaderna, och den fjälldes inte efter att den kokades. Men efter mer än två månader upptäckte vi att vattenflödet blev mindre , smaken blev sämre och det kokta vattnet började kalka. Fastigheten hävdade att det fanns ett register över byte av filterelementet, men filterelementet hade uppenbarligen åldrats och gulnat efter att vattenautomaten öppnades. Kontakta leverantören av utrustningen och de vägrade också att återbetala boendekortet." Däremot är användningen av hushållsvattenrenare mer betryggande.

Enligt Jiuyang finns det för närvarande mer än 90 kylskåp, tvättmaskiner och andra produkter som ägs av 100 hushåll i Kina, och 122 färg-TV-apparater som ägs av 100 hushåll, medan antalet hushållsvattenrenare som ägs av 100 hushåll är mindre än 20. Efter dopet av epidemin är det en möjlighet för vattenreningsindustrin att förbättra hushållens penetration. "Under epidemin fann vi att konsumenternas hälsoefterfrågan ökade i höjden, medan sökvolymen och inköpsvolymen för hushållsvattenrenare förblev höga bland de hälsosamma hushållsprodukterna. Enligt White Paper of Epidemic People släppt av Nielsen, 93 % av respondenterna sa att de hade köpt eller planerat att köpa hushållsvattenrenare, vilket var mycket högre än andra hälsoprodukter. Vi tror att vattenrenare gradvis har blivit en nödvändig produkt för familjer."

Priset på filterelementbyte är dock inte transparent, priset på dörr-till-dörr-underhållspersonal skiljer sig ganska mycket från priset på e-handel, och den oklara matchningen mellan filterelement och produkt är också den vanliga nöden för hushållsvatten renare användare. Som svar sa Wanhe att för närvarande behöver de flesta av varumärkena för vattenrening att användarna ringer varumärkets kundtjänst för att vänta på att personalen ska ta kärnan till dörren för utbyte. Denna metod överför inte bara dörr-till-dörr-kostnaden för servicepersonalen till användarens kärnersättningskostnad, utan har också dålig aktualitet och okontrollerad servicekvalitet. Dessutom tar en del av servicepersonalen urskillningslöst betalt, vilket resulterar i en stor skillnad mellan priset på ersättningspersonalen från dörr till dörr och priset på onlineprodukter; Därför har företag som Wanhe under de senaste åren, när de utvecklar produkter, tagit hänsyn till kombinationen av produkter och tjänster för att förenkla processen för ersättning av produktens kärna, så att konsumenterna kan ändra kärnan självständigt. Samtidigt använder de intelligent WiFi-anslutning och andra funktioner för att hjälpa användare att övervaka filterelementens livslängd i realtid genom nätverket och aktivt trycka på köplänken, så att användare kan hoppa till filterelementets köpsida för motsvarande modell genom sina mobiltelefoner, gör beställningen med en knapp och ändra filterelementet självständigt, Inse insynen i filterelementpriset och förbättra konsumentupplevelsen.

Dessutom, med tanke på det faktum att filterelementen från olika märken eller olika modeller av samma märke som rapporterats av vissa användare inte är vanliga, berättade de relevanta företagen för oss att eftersom filterelementen är underhållsförbrukningsmaterial kommer vattenreningsföretagen att upprätthålla klibbighet med användarna och fortsätta att göra vinster genom underhållet av filterelementen. Därför, för att skydda sina egna intressen, kommer varje varumärke att separera filterelementen från andra varumärken, vilket är ett normalt affärsbeteende. Filterelementen för olika modeller av samma märke kommer att skilja sig från varandra på grund av förändringen av produktens funktion, prestanda, volym och andra parametrar under uppdateringsiterationen, vilket kommer att leda till ojämnheten i filterelementets prestandakrav . Men för närvarande har vattenreningsföretagen övervägt att utveckla en modulär generell produktplattform. På grundval av filterelementets enhetliga och stabila struktur kan de ändra andra delar av produkten för att uppnå differentialkraven för olika modeller, För att säkerställa att filterelementet i de flesta produkter är universellt och minska besväret i konfigurationen av konsumenterna. Det här är det arbete som industrin har gjort på ett jordnära sätt för att ta itu med förbrukningsproblemen för hushållsvattenrenare.

Förnya och påskynda byggandet av ett nytt ekosystem för hushållsvattenanvändning i Kina

Den person som ansvarar för vattenreningsprodukter i Jiuyang påpekade att de flesta av de små hushållsapparaterna i köket inte kan användas utan vatten, och att dricksvattenrening har blivit en oumbärlig efterfrågan i köksscenen i Kina. Mot bakgrund av ökad uppmärksamhet på vattenkvalitet och hälsa, accelererar Jiuyang också innovation för att möta de olika behoven hos kinesiska familjer för vattenreningsprodukter. "Vissa konsumenter rapporterade att hushållsvattenrenaren är inaktiv. Genom undersökningen fann vi att den traditionella hushållsvattenrenaren har en relativt enkel funktion, som bara kan rena vatten. Utöver begränsningarna av "lågt vattenflöde" kan inte tillgodose användarnas behov av matlagning, kokning av soppa, dricksvatten och andra scenarier. Därför, samtidigt som vi uppmärksammar och möter konsumenternas grundläggande behov av "säkerhet för vattenkvalitet", undersöker vi också nya genombrott i värdet av vattenreningsprodukter under köksscenariot och ökar användarnas viskositet och frekvens av vattenrenare. Till exempel, med tanke på det "långsamma flödet av vatten från vattenrenaren", har vår nya produkt skapat "3L/min stort flöde varmt vatten ' läge, som bättre kan möta behoven av vatten för matlagning och sopptillverkning, med kort vattenmottagningstid och sparar uppvärmningstid; Till exempel, för familjer med barn, måste föräldrar göra mjölkpulver till sina barn eller fylla en flaska varm kokat vatten för att gå till skolan. Vår produkt har utvecklat en två-i-ett-funktion av "rening och uppvärmning". Det finns fem valfria vattentemperaturer, inklusive varmt vatten, 45 ℃ mjölkpulver, 80 ℃ kaffe, 90 ℃ te och 100 ℃ oolong-te. Flödet av varmt kokt vatten kan nå 1,5L/min, vilket är snabbt och mindre väntande; Dessutom har vi innovativt utvecklat den dubbla bakteriostatiska kranvattenrenaren i badrumsscenen för att möta behoven för barns borstnings- och tvätthälsa under epidemisituationen, och genomfört produktinnovation baserad på segmenteringsscenen och publiken. Utvecklingen av dessa nya funktioner har avsevärt förbättrat användningsscenarierna för hushållsvattenrenare och undvikit tomgång av produkter. "

"För närvarande är gruppstandarden T/CHEAA 0011.7-2022 Household Appliances Safety Service Life Part 7: Household Water Purifier" Det är tydligt att den säkra livslängden för vattenrenaren är 8 år, men många kinesiska familjer har för vana att använda produkten hela tiden när den inte är dålig. Men efter flera års användning upptäckte vissa användare att filterelementet åldrades men inte kunde bytas ut, eftersom vissa små märken och till och med diverse märken inte hade råd att förbereda filterelementet under flera år; Även för stora varumärken finns det risker och påfrestningar vid långtidslagring av filterelement, vilket kan leda till pinsamheten för hushållsvattenrenare utan kärnor att byta ut efter flera års användning, sa chefen för Wanhe Water Purification Products till oss , "Som svar på detta fenomen, förutom att förbättra mångsidigheten hos filterelement bland iterativa produkter, överväger Wanhe också utvecklingen av ett långverkande filterelement under cirka 8 år för högkostnadsfilterelement för RO-filter, för att anpassa maskinens säkra livslängd med filterelementets livslängd." Dessutom främjar Wanhe också den iterativa utvecklingen av produkter i riktning mot funktionalisering och intellektualisering av vattenrenare, "Till exempel har vår vattenrenare förändrats från rent vatten i det förflutna till funktionellt vatten, lägga till mineraler, väterikt vatten, bubbelvatten och andra funktioner; för ett annat exempel kommer vi att använda AI-algoritm för att optimera utsläpp av avloppsvatten, förlänga livslängden för filterelement och även lösa konsumenternas oro över det höga avloppsvattenförhållandet för vattenreningsprodukter. Vi tror att med utvecklingen av ny teknik kommer hushållsvattenrenare produkter att gynnas av fler och fler konsumenter."

Enligt omni-channel sammanfattningsdata från Ovi Cloud, påverkad av flera faktorer såsom upprepad epidemi, är fastighetsmarknaden inte optimistisk, konsumenternas förtroende är otillräckligt och dörr-till-dörr-installationen påverkas, detaljhandeln med vattenrenare i Kina kommer att nå 18,5 miljarder yuan år 2022, en minskning på 18,7 % från år till år, och detaljhandeln kommer att nå 7,39 miljoner enheter, en minskning på 20,2 % jämfört med föregående år. Man kan säga att 2022 kommer att bli ett mycket utmanande år för vattenrenarmarknaden. Under det nya året, med förbättringen av den externa marknaden och den ekonomiska miljön, och den djupgående utforskningen av företagens behov för användare, förväntar OVI att Kinas vattenrenarindustri kommer att uppnå en liten ökning 2023, samtidigt som den tillgodoser behoven av människor för värmereningsintegration, stort varmvattenflöde och hälsosamt vatten, och påskynda skapandet av produkter med högt anseende kring användare kommer att bli den centrala drivkraften för industrins tillväxt.